Systemic Organizational Transformation
Όταν η στρατηγική χρειάζεται να μεταφραστεί σε συντονισμένη οργανωσιακή δράση.
Για οργανισμούς που χρειάζεται να συνδέσουν αποτελεσματικότερα τη στρατηγική, τη δομή, τους ρόλους, την κουλτούρα και την καθημερινή τους λειτουργία.
Οι οργανωσιακές δυσκολίες σπάνια προκύπτουν από έναν μόνο παράγοντα. Η ασάφεια στους ρόλους, οι καθυστερήσεις στις αποφάσεις, η δυσκολία συνεργασίας ή η περιορισμένη πρόοδος μιας αλλαγής συνδέονται συχνά με τον τρόπο που αλληλεπιδρούν διαφορετικά μέρη του οργανισμού.
Συνεργάζομαι με οργανισμούς και ηγετικές ομάδες για να κατανοήσουμε αυτές τις αλληλεξαρτήσεις, να εντοπίσουμε τι διατηρεί την πρόκληση και να διαμορφώσουμε τις συνθήκες για μεγαλύτερη συνοχή, αποτελεσματικότερη λειτουργία και αλλαγή με διάρκεια.
ΠΟΤΕ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΜΙΑ ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ
Η συνεργασία μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν:
-
η στρατηγική δεν μεταφράζεται με σαφήνεια σε προτεραιότητες και καθημερινή δράση,
-
η ανάπτυξη ή η αλλαγή δημιουργεί ασάφεια σε ρόλους, ευθύνες και όρια,
-
σημαντικές αποφάσεις καθυστερούν ή συγκεντρώνονται σε λίγα πρόσωπα,
-
τμήματα και λειτουργίες δυσκολεύονται να συντονιστούν,
-
η επίσημη δομή δεν ανταποκρίνεται στον τρόπο με τον οποίο γίνεται πραγματικά η εργασία,
-
επαναλαμβανόμενες εντάσεις ή δυσλειτουργίες αντιμετωπίζονται αποσπασματικά,
-
μια νέα οργανωσιακή κατεύθυνση χρειάζεται να περάσει από τον σχεδιασμό στην εφαρμογή.
Το ζητούμενο δεν είναι να αντιμετωπιστεί μόνο το εμφανές σύμπτωμα, αλλά να γίνει κατανοητό το οργανωσιακό πλαίσιο μέσα στο οποίο δημιουργείται και επαναλαμβάνεται.
ΤΙ ΕΞΕΤΑΖΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΙ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΥΜΕ
Στρατηγική κατεύθυνση και προτεραιότητες
Διερευνούμε κατά πόσο η στρατηγική έχει μεταφραστεί σε κοινή κατανόηση, σαφείς επιλογές και προτεραιότητες που μπορούν να καθοδηγήσουν τη δράση.
Δομή, ρόλοι και ευθύνες
Εξετάζουμε πώς κατανέμονται οι ρόλοι, η ευθύνη και η λογοδοσία, καθώς και πού υπάρχουν επικαλύψεις, κενά ή ασαφή όρια.
Αποφάσεις και οργανωσιακή διακυβέρνηση
Αποσαφηνίζουμε πού, πώς και από ποιους λαμβάνονται οι αποφάσεις, ώστε να περιοριστούν οι καθυστερήσεις και να ενισχυθούν η συνέπεια και η υπευθυνότητα.
Συνεργασία και συντονισμός
Εντοπίζουμε τα σημεία στα οποία δυσκολεύεται η συνεργασία μεταξύ ομάδων, λειτουργιών ή επιπέδων διοίκησης και διαμορφώνουμε αποτελεσματικότερους τρόπους σύνδεσης.
Κουλτούρα και συνθήκες αλλαγής
Εξετάζουμε τις παραδοχές, τις συνήθειες και τα επαναλαμβανόμενα μοτίβα που επηρεάζουν τον τρόπο λειτουργίας του οργανισμού και μπορούν να ενισχύσουν ή να περιορίσουν την αλλαγή.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΜΟΡΦΩΘΕΙ Η ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ
Ανάλογα με τη φύση και την έκταση της πρόκλησης, η συνεργασία μπορεί να περιλαμβάνει:
-
συστημική διερεύνηση και χαρτογράφηση της υφιστάμενης κατάστασης,
-
αποσαφήνιση στρατηγικών και οργανωσιακών προτεραιοτήτων,
-
ανασχεδιασμό ρόλων, ευθυνών και διαδικασιών λήψης αποφάσεων,
-
δομημένες συζητήσεις ευθυγράμμισης της ηγετικής ομάδας,
-
ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ λειτουργιών ή οργανωσιακών επιπέδων,
-
σχεδιασμό και υποστήριξη της εφαρμογής οργανωσιακών αλλαγών.
Η παρέμβαση δεν ακολουθεί ένα προκαθορισμένο πρόγραμμα. Διαμορφώνεται με βάση την πραγματική πρόκληση, το οργανωσιακό πλαίσιο και το επίπεδο στο οποίο χρειάζεται να υπάρξει αλλαγή.
ΤΟ ΖΗΤΟΥΜΕΝΟ
Στόχος δεν είναι η δημιουργία μιας θεωρητικά ιδανικής δομής ούτε η προσθήκη περισσότερων διαδικασιών.
Είναι η διαμόρφωση ενός οργανισμού που μπορεί να μετατρέπει τη στρατηγική σε συντονισμένη δράση, να λαμβάνει σαφέστερες αποφάσεις, να αξιοποιεί αποτελεσματικότερα τη συλλογική του ικανότητα και να προσαρμόζεται χωρίς να χάνει τη συνοχή του.